Pribatutasun-politika

Politika honek azaltzen du nola tratatzen dituen datu pertsonalak OrchOps, S.L. sozietateak, Kobrioren atzean dagoen enpresak, webgune hau bisitatzen duzunean, guri idazten diguzunean edo aplikazioa erabiltzen duzunean. Ulertzeko moduan idatzi dugu; zerbait argi geratzen ez bada, galdetu iezaguzu.

1. Tratamenduaren arduraduna

• Arduraduna: OrchOps, S.L. (Kobrio)
• IFZ (NIF): B93940880
• Egoitza: Calle de Luchana 23, 4.º, 28010 Madrid (España)
• Datuen babeserako e-posta: privacidad@kobr.io
• Datuak Babesteko Ordezkaria: dpo@kobr.io (izendapena AEPDri jakinarazteke)

2. Bi eginkizun desberdin: arduraduna eta eragilea

Arduradun gisa, webgune hau bisitatzen duten, guri idazten diguten, Kobrion kontua duten (titularrak, laguntzaileak eta aholkulariak) edo harpidetza bat kontratatzen duten pertsonen datuak tratatzen ditugu.

Tratamenduaren eragile gisa, Kobrio erabiltzen duen enpresa bakoitzaren («jaulkitzailea») kontura tratatzen ditugu haren fakturetan, gastuetan eta kobrantzetan agertzen diren bezero, hornitzaile eta kontaktuen datuak. Kasu horretan, arduraduna jaulkitzailea da, eta gure eginkizuna jaulkitzaileak fakturak jaulki aurretik aplikazioan sinatzen duen tratamendu-mandatuaren kontratuak arautzen du. Jaulkitzaile baten bezeroa bazara eta zure eskubideak erabili nahi badituzu, jo ezazu harengana; guri idazten badiguzu, zure eskaera helaraziko diogu.

3. Zer datu tratatzen ditugun, zertarako eta zein oinarri juridikorekin

Harremanetarako formularioa

• Datuak: izena, e-posta, telefonoa (aukerakoa), zure mezua eta, aholkularia bazara, bulegoaren izena, IFK/IFZ (CIF/NIF) eta probintzia, gutxi gorabeherako bezero kopurua eta erabiltzen duzuen programa.
• Zertarako: zuri erantzuteko eta, aholkularia bazara, lankidetza baloratzeko eta, egokia bada, Kobriora gonbidatzeko. Spametik babesteko, formularioak Cloudflare Turnstile erabiltzen du (ikus Formularioaren spamaren aurkako babesa).
• Oinarri juridikoa: zuk eskatuta kontratuaren aurreko neurriak aplikatzea, kontratatzeko edo lankidetzan aritzeko informazioa eskatzen diguzunean (Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren —DBEO, RGPD gaztelaniaz— 6.1.b art.), eta gainerako kontsultei erantzuteko dugun interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.).
• Epea: zure eskaerari erantzuteko behar dena eta, ondoren, gehienez 12 hilabete eskaera azken aldiz tratatu genuenetik, Kobrion kontu bat izatera igarotzen ez bazara (bezero edo aholkulari gisa): kasu horretan, kontua duzun bitartean.

Kontua eta aplikazioaren erabilera

• Datuak: izena, e-posta, profileko argazkia (igotzen baduzu edo zure Google edo Microsoft kontukoa erabiltzea aukeratzen baduzu), zure sartzeko metodoak eta bigarren faktorea (irakurri ezin diren moduan gordeta), zure Google edo Microsoft kontuaren identifikatzailea, harekin sartzen bazara, saioak, IP helbidea eta nabigatzailea, eta aplikazioan egiten dituzun ekintzen erregistroa.
• Zertarako: zure kontua gonbidapen bidez sortzeko, segurtasunez sartzen uzteko, zerbitzua emateko, laguntza emateko eta zerbitzuaren mezu elektronikoak bidaltzeko (sartzeko estekak, gonbidapenak, abisuak).
• Oinarri juridikoa: kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.).
• Epea: kontua duzun bitartean. Profila eta segurtasuna orritik zure datuen kopia bat deskarga dezakezu («Deskargatu nire datuak») eta zure kontua ezabatzeko eska dezakezu; Kobrioren administratzaileak berresten du (enpresa bateko titular bakarra bazara, lehenago haren baja eskatu edo titulartasuna beste pertsona bati pasatu behar da). Pertsona bat ezabatzean, haren kontua berehala anonimizatzen da, eta izenik eta e-postarik gabeko erregistro bat baino ez da geratzen, fakturek eta auditoriak gauza bakoitza nork egin zuen adierazten jarrai dezaten. Zure enpresari alta ematean oraindik ezin badiogu zerbitzua eman, haren datuak eta zure e-posta itxaron-zerrenda batean gordetzen ditugu 12 hilabetez, zuri abisatzeko.

Segurtasuna eta abusuaren prebentzioa

• Datuak: IP helbidea, nabigatzailea, sartzeko saiakerak eta auditoria-erregistroa.
• Zertarako: kontuak babesteko, saiakera abusiboak mugatzeko, bidegabeko sarbideak detektatzeko eta horiek ikertu ahal izateko.
• Oinarri juridikoa: zerbitzua seguru mantentzeko dugun interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.).
• Epea: helburu horretarako ezinbestekoa dena. Auditoria-erregistroa 6 urtez gordetzen da fakturei dagokienez (datu fiskalak bezala), eta 3 urtez gainerakoan (datuak babesteko araudiaren arau-hauste oso larrien preskripzio-epea); baja emandako enpresa batena harekin batera ezabatzen da.

Formularioaren spamaren aurkako babesa (Cloudflare Turnstile)

Harremanetarako formularioak Cloudflare Turnstile erabiltzen du modu ikusezinean, pertsonak programa automatikoetatik bereizteko. Ez duzu ezer ebatzi behar: egiaztapena formularioa bidaltzean egiten da.

• Datuak: zure konexioaren IP helbidea, zure nabigatzailearen TLS aztarna, User-Agent goiburua, eta webgunearen gakoa (sitekey) orriaren jatorriarekin.
• Zertarako: formularioan botak eta bidalketa abusiboak detektatzeko eta blokeatzeko. Seinale horiek ez dira zu identifikatzeko erabiltzen.
• Nork erabakitzen du: botak detektatzeko tratamendu honetan, OrchOps, S.L. da tratamenduaren arduraduna, eta Cloudflare eragile gisa aritzen da. Tratamendu honi buruzko eskubideak erabiltzeko eskaerak guri zuzendu behar zaizkigu (privacidad@kobr.io).
• Oinarri juridikoa: formularioa spametik eta abusutik babesteko dugun interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.).
• Cloudflare arduradun independente gisa: Cloudflare-k ere erabiltzen ditu seinale horiek, bere kontura arduradun gisa, botak detektatzeko sistema hobetzeko. Erabilera horri haren pribatutasun-politika eta Turnstile-ren pribatutasun-eranskina aplikatzen zaizkio.
• Nazioarteko transferentzia: Cloudflare, Inc.-ek Estatu Batuetan du egoitza; beraz, datu horiek han trata daitezke, Cloudflare-k bere pribatutasun-politikan deskribatzen dituen nazioarteko transferentzietarako bermeekin.

Botak detektatzeko eta blokeatzeko guztiz beharrezkoa denez, egiaztapen hau ez dago cookie-oharrean aukeratzen duzunaren mende.

Kobrioren harpidetza eta fakturazioa

• Datuak: kontratatzen duen enpresaren datu fiskalak, plana, kupoiak eta ordainketak. Txartelaren edo banku-kontuaren datuak Stripe-k tratatzen ditu; guk ez ditugu osorik ikusten.
• Zertarako: harpidetza kobratzeko, gure fakturak jaulkitzeko eta kontabilitatea eramateko. Kobriorekin aholkulari gisa lankidetzan aritzen bazara, lankidetza hori eta haren ordainketak kudeatzeko.
• Oinarri juridikoa: kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.) eta zerga- eta merkataritza-arloko lege-betebeharrak betetzea (DBEOren 6.1.c art.).
• Epea: merkataritza- eta zerga-araudiak eskatzen duena (oro har, sei urte kontabilitate-dokumentazioarentzat).

Zure negozioaren datuak (eragile gisa)

• Datuak: zure faktura, gastu, egiaztagiri, bezero eta hornitzaileenak, kobrantzenak eta, aktibatzen badituzu, zure bezeroek gogorarazpenetarako emandako baimenak.
• Zertarako: zerbitzua emateko soilik, zure jarraibideen eta mandatu-kontratuaren arabera.
• Epea: Kobrio erabiltzen duzun bitartean. Zure enpresari baja ematen badiozu, haren datuak eta dokumentuak 6 urtez gordetzen dira, haren azken faktura edo gastuaren urtearen amaieratik, eta denbora horretan kontsultatu eta osorik deskarga ditzakezu «Deskargatu dena» aukerarekin; 3 hilabete eta 30 egun lehenago abisatzen dizugu eta, ondoren, ezabatu egiten ditugu. Lehenago ezabatzeko eska diezagukezu. Zure enpresak bere fakturak zenbat denboraz gorde behar dituen hari aplikatzen zaion araudiak erabakitzen du: deskargatu zure kopia denbora gehiagoz gorde behar badituzu. Prestatzen ditugun deskargak (hiruhileko paketeak eta kopia osoak) 30 egunera ezabatzen dira.

Gordetze-epeen laburpena

• Baja emandako enpresa: haren datuak eta dokumentuak, 6 urte haren azken faktura edo gastuaren urtearen amaieratik; gero ezabatu egiten dira, 3 hilabete eta 30 egun lehenago abisatuta.
• Prestatutako deskargak (hiruhileko paketeak eta «Deskargatu dena»): 30 egun.
• Auditoria-erregistroa: 6 urte fakturei dagokiena; 3 urte gainerakoa.
• Harremanetarako formularioko mezuak: 12 hilabete, Kobrion kontu bat izatera igarotzen ez bazara.
• Alten itxaron-zerrenda: 12 hilabete.
• Aplikazioaren asistentearekiko elkarrizketa: 12 hilabete.
• Beste aplikazio batzuei bidalitako abisuen erregistroa (webhookak): 90 egun.
• Erakustaldiko enpresak: 30 egun.
• Ezabatutako kontuak: berehala anonimizatzen dira.
• Gure kontabilitate- eta zerga-dokumentazioa: 6 urte.
• Datu-basearen segurtasun-kopiak: gehienez ere 4 aste ingurutan berritzen dira; beraz, ezabatzen duguna haietatik ere desagertzen da epe hori igarotakoan.

Segurtasun-kopiak zure hodeian

• Datuak: enpresa baten titularrak bere Google Drive, Dropbox edo OneDrive konektatzen badu, konektatutako kontuaren e-posta edo izena, zerbitzu horrek ematen dizkigun sarbide-baimenak (zifratuta), konexioaren egoera eta kopiatutako fitxategien zerrenda gordetzen ditugu. Hodei horretara hiruhileko bakoitzeko dokumentuak kopiatzen ditugu: jaulkitako fakturak, jasotako fakturak eta gastuak, aurkeztutako ereduen egiaztagiriak, faktura-liburuak eta hiruhilekoaren laburpena.
• Zertarako: zure dokumentuen kopia bat zure hodeian izan dezazun, hiruhileko bat ixten duzunean edo eskatzen duzunean.
• Oinarri juridikoa: kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.), zuk aktibatzen duzun funtzio bat delako. Zure negozioaren dokumentuak eragile gisa kopiatzen ditugu, zure jarraibideen arabera.
• Epea: hodeia konektatuta dagoen bitartean. Deskonektatzean, baimenak eta fitxategien zerrenda ezabatzen ditugu; dagoeneko kopiatutakoa zure hodeian geratzen da. Zerbitzu bakoitzetik zer jasotzen dugun eta nola deskonektatu 4. atalean zehazten da.

Adimen artifiziala

Igotzen edo birbidaltzen dituzun dokumentuetako datuak (tiketak eta jasotako fakturak, inportatzen dituzun fakturak eta beste dokumentu batzuk, eskaerak, prezio-zerrendak, TPVaren laburpenak, alta ematean igotzen duzun aurreko faktura eta berrikusten dituzun baimen-dokumentuak) automatikoki ateratzen dira. Horretarako, dokumentu hori Kobriok zeregin horretarako esleitzen duen AA hornitzaileari bidaltzen diogu (OpenAI, Anthropic edo Google; ikusi 5. atala), hura interpretatzeko behar dena bakarrik erantsita, hala nola zure enpresaren izena eta IFZa eta zure gastu-kategoriak, eta inoiz ez beste jaulkitzaile batzuen datuak. Alta ematean igotzen duzun aurreko faktura ez dugu gordetzen: haren datuak atera bezain laster baztertzen da. Gauza bera gertatzen da aplikazioko asistenteari idazten diozunarekin (zure mezua, data, zure zerga-lurraldea, hizkuntza eta zure gastu-kategoriak baino ez ditu jasotzen: ez diogu zure bezeroen zerrenda bidaltzen; Kobriok berak bilatzen du bezeroa haren IFZaren edo izenaren bidez), alta ematean idazten duzun zure negozioaren deskribapenarekin eta itzultzeko eskatzen dituzun kontzeptuekin. Hornitzaile horien API baldintzen arabera (ordainpekoak, Google-ren kasuan), ez dute guk bidaltzen dieguna beren ereduak entrenatzeko erabiltzen, eta guk ez ditugu zure datuak ereduak entrenatzeko erabiltzen. Ateratakoa proposamen bat baino ez da: zuk datu bakoitza berrikusten eta baliozkotzen duzu gorde aurretik; beraz, ez da zure gainean ondorio juridikoak dituen erabaki automatizaturik hartzen.

Webgune honetako bisitak

Webgune honek ez du analitikarik ez publizitaterik erabiltzen. Cloudflare-k, webgunea zerbitzatzen duenak, zure IP helbidea eta konexioaren datu teknikoak tratatzen ditu orriak zuri entregatzeko eta erasoetatik babesteko, webgunea segurtasunez ibil dadin dugun interes legitimoagatik. Zure nabigatzailean gordetzen dena cookie-politikan dago.

4. Beste zerbitzu batzuetako kontuak: Google-rekin edo Microsoft-ekin sartzea eta kopiak zure hodeian

Kobrio beste zerbitzu bateko zure kontu batera konektatzen da zuk aktibatzen dituzun bi funtziotarako soilik: zure Google edo Microsoft kontuarekin sartzeko, eta segurtasun-kopiak zure hodeian gordetzeko (Google Drive, OneDrive edo Dropbox). Atal hau berdin aplikatzen zaie zerbitzu horiei guztiei; horietakoren batek berariaz eskatzen duena amaieran adierazten da.

Zer jasotzen dugun eta zertarako

• Google-rekin edo Microsoft-ekin sartzea (openid, email eta profile baimenak; Microsoft-en, baita User.Read eta offline_access ere): zerbitzuak zure izena, zure e-posta, zure profileko argazkia eta zure kontuaren identifikatzailea ematen dizkigu. Zu zarela egiaztatzeko eta zure Kobrio kontuan sartzen uzteko soilik erabiltzen ditugu. Horrela sartzeak ez du inoiz konturik sortzen: kontuak aurretik egon behar du, gonbidapen bidez sortuta. Kobrioko zure izena eta zure e-posta ez dira aldatzen beste kontu batekin sartzeagatik, eta kontu horren argazkia zure profileko argazki bihurtzen da soilik «Erabili nire Google argazkia» edo «Erabili nire Microsoft argazkia» aukeratzen baduzu. Baimen hauekin ez dugu zure kontuko beste zerbitzurik atzitzen.
• Segurtasun-kopiak zure hodeian: enpresa baten titularra bazara eta zure hodeia konektatzen baduzu, Kobriok kontu horren e-posta edo izena jasotzen du, konektatutako kontua zein den erakusteko, eta bere fitxategietara mugatutako baimen bat: Google Drive-n, https://www.googleapis.com/auth/drive.file (Kobriok sortzen dituen fitxategiak soilik); OneDrive-n, Files.ReadWrite.AppFolder («Aplicaciones/Kobrio» karpeta soilik), User.Read eta offline_access baimenekin batera; Dropbox-en, aplikazio-karpeta bat («Aplicaciones/Kobrio»). Horrekin karpeta bat sortzen du enpresa, urte eta hiruhileko bakoitzeko, eta hor kopiatzen ditu hiruhileko horretako dokumentuak. Kobriok berak sortutako karpetak eta fitxategiak baino ez ditu bilatzen zure hodeian, kopia bakoitza bere lekuan jartzeko, eta horietakoren bat ezabatzen du soilik gordetze-epea amaitzean ezabatzea aktibatzen baduzu. Kobriok ezin du zure hodeiko gainerakoa ikusi, irakurri ez aldatu, eta ez du bertako inongo fitxategiren edukirik deskargatzen.
• Oinarri juridikoa: kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.), zuk eskatzen dituzun zerbitzuaren funtzioak direlako.

Nola erabiltzen ditugun datu horiek eta norekin partekatzen ditugun

• Bi funtzio horiek zuri emateko eta haien egoera aplikazioan erakusteko soilik.
• Ez ditugu publizitaterako ez profilak egiteko erabiltzen, eta ez ditugu saltzen.
• Ez ditugu adimen artifizialeko ereduak entrenatzeko erabiltzen, ez gureak ez hirugarrenenak, eta ez dizkiegu AA hornitzaileei bidaltzen.
• Kobrioko inork ez ditu kontsultatzen, salbu eta zuk baimena ematen diguzunean (adibidez, laguntza emateko), segurtasunagatik beharrezkoa denean edo legeak eskatzen duenean.
• Ez ditugu hirugarrenei lagatzen ez transferitzen. Zerbitzuak funtziona dezan ezinbestekoak diren hornitzaileek soilik tratatzen dituzte, gure aginduz eta datuak babestera behartzen dituen kontratu batekin, hala nola aplikazioa eta datu-basea ostatatzen dituenak (Railway, EBn; ikusi 5. ataleko taula), eta legeak behartzen bagaitu soilik jakinaraziko genizkioke agintaritza bati. Kopien fitxategiak Kobriotik zure hodeira doaz eta zure kontuan geratzen dira.

Nola gordetzen eta babesten ditugun

• Gure datu-basean gordetzen dira, Europar Batasuneko zerbitzarietan.
• Zerbitzu bakoitzak zure baimenarekin jarduteko ematen dizkigun tokenak (sarbidekoak eta berritzekoak) zifratuta gordetzen dira. Ez dugu inoiz zerbitzu horietako zure pasahitza jasotzen ez gordetzen.
• Zerbitzu horiekiko komunikazioak zifratuta doaz, eta kopiak Kobrioren zerbitzariak egiten ditu, atzeko planoan.

Zenbat denboraz gordetzen ditugun eta nola deskonektatu

• Zuk deskonektatzen duzu, Kobriotik, nahi duzunean. Sartzeko erabiltzen duzun kontua, Profila eta segurtasuna orrian, «Google kontua» edo «Microsoft kontua» atalean; zure hodeia, Nire negozioa › Segurtasun-kopiak orrian, «Deskonektatu» sakatuta. Deskonektatzean, zerbitzu horretatik gordetzen ditugun tokenak (eta, kopien kasuan, kopiatutako fitxategien zerrenda) ezabatzen ditugu eta, zerbitzuak aukera ematen duenean (Google eta Dropbox), baimena baliogabetzeko eskatzen diogu. E-posta bidezko estekarekin eta zure bigarren faktorearekin sartzen jarraituko duzu. Zure Kobrio kontua ezabatzen bada, haren loturak ere harekin batera ezabatzen dira.
• Deskonektatzen ez duzun bitartean, datu horiek gordetzen ditugu funtzioa zuri emateko. Dagoeneko kopiatutako fitxategiak zure hodeian geratzen dira; zureak dira, eta nahi duzunean ezaba ditzakezu. Konektatuta dagoen bitartean, Kobriok zure hodeiko kopiak ezabatzen ditu soilik zuk aukeratzen duzun gordetze-epea (4 eta 10 urte artean) amaitzean ezabatzea aktibatzen baduzu, eta 30 egun lehenago abisatzen dizu.
• Kobrioren baimena zerbitzu bakoitzeko zure kontuaren ezarpenetatik ere ken dezakezu (Google-n, myaccount.google.com/permissions helbidean; Microsoft-en, account.live.com/consent/Manage helbidean edo, laneko edo ikastetxeko kontu batekin, myapps.microsoft.com helbidean; Dropbox-en, Configuración › Aplicaciones conectadas atalean). Zure hodeiko baimena horrela kentzen baduzu, Kobriok kopiatzeari uzten dio eta konexioak huts egin duela abisatzen dizu e-postaz.
• Auditoria-erregistroak gordetzen du noiz lotzen duzun sartzeko kontu bat edo noiz kentzen diozun lotura, eta noiz konektatzen den zure hodeia (kontuaren e-postarekin edo izenarekin) edo noiz deskonektatzen den, 3. atalean adierazitako auditoria-erregistroaren epean.
• Datu horiek zuk zeuk deskonektatzen eta ezabatzen dituzu Kobriotik, goian azaltzen den bezala. Beste edozein eskaera edo zalantzarako, idatzi iezaguzu privacidad@kobr.io helbidera.

Google-ren datuak: erabilera mugatua

Aurrekoa Google-rekin sartzean eta Google Drive konektatzean Google-ren APIetatik jasotzen ditugun datuei aplikatzen zaie. Kobriok Google-ren APIetatik jasotako informazioaren erabilera eta beste edozein aplikaziotara egiten duen transferentzia Google-ren API zerbitzuen erabiltzaile-datuei buruzko politikara egokituko da, erabilera mugatuko betekizunak barne.

5. Norekin partekatzen ditugun datuak

Ez ditugu zure datuak saltzen ez lagatzen. Legeak eskatzen duenean soilik jakinarazten ditugu (adibidez, Zerga Agentziari), edo zuk eskatzen duzunean, aholkulari bat esleitzean edo zure bezeroari faktura bat bidaltzean, esaterako. Jaulkitako fakturak AEATra (Zerga Agentziara) iristen dira hornitzaile ziurtatuaren bidez, zeina jaulkitzailearen izenean aritzen baita.

Zerbitzua emateko, hornitzaile hauek erabiltzen ditugu; gure aginduz tratatzen dituzte datuak, eta kontratu batek datuak babestera behartzen ditu:

Zure Google Drive, Dropbox edo OneDrive zerbitzuan gordetzen dituzun kopiak zerbitzu horretako zure kontura doaz, eta harekin zure kontratu propioa duzu: zure hornitzaileak dira, ez Kobrioren azpieragileak. Google-rekin edo Microsoft-ekin sartzeak, zure hodeian kopiak gordetzeak edo Stripe-rekin ordaintzeak esan nahi du zerbitzu horiek zure datuak tratatuko dituztela beren politiken arabera ere. Jaulkitzaile bakoitzaren ordainketa-estekek haren Stripe kontua erabiltzen dute: dirua zuzenean iristen zaio hari, eta Kobriok ez du jasotzen.

6. Nazioarteko transferentziak

Aplikazioa, datu-basea eta fitxategiak Europar Batasunean daude. Hornitzaile batzuek (posta elektronikokoek, AAkoek, Google-k, Microsoft-ek eta, neurri batean, Stripe-k eta Cloudflare-ren sareak) Europako Esparru Ekonomikotik kanpo trata ditzakete datuak, batez ere Estatu Batuetan. Cloudflare Turnstile-ri dagokionez, ikusi aurreko atala. Gainerako kasuetan, transferentzia Europako Batzordearen egokitasun-erabaki batean oinarritzen da (adibidez, EB eta AEBko Datuen Pribatutasun Esparrua, atxikitako enpresentzat) edo Batzordeak onartutako kontratu-klausula tipoetan. Berme horiei buruzko informazio gehiago eska diezagukezu.

7. Zure eskubideak

Edozein unetan eta doan erabil ditzakezu eskubide hauek:

• Sarbidea: zure zer datu tratatzen ditugun jakitea.
• Zuzenketa: zehatzak ez direnak zuzentzea.
• Ezabatzea: beharrezkoak ez direnean ezabatzeko eskatzea, lege batek gordetzera behartzen ez bagaitu.
• Aurka egitea: gure interes legitimoan oinarritutako tratamenduen aurka egitea.
• Mugatzea: erreklamazio bat ebazten den bitartean datuak erabiltzeari uzteko eskatzea.
• Eramangarritasuna: zure datuak erabilera arrunteko formatu batean jasotzea.
• Zure baimena erretiratzea, tratamenduaren oinarria baimena denean, horrek aurretik egindakoari eragin gabe.

Kontu bat baduzu, Profila eta segurtasuna orritik zure datuen kopia bat deskarga dezakezu eta zure kontua ezabatzeko eska dezakezu. Gainerakorako, idatzi iezaguzu privacidad@kobr.io helbidera, zer eskubide erabili nahi duzun adierazita; gure Datuak Babesteko Ordezkariarengana ere jo dezakezu, dpo@kobr.io helbidean. Zure identitateari buruz zalantza arrazoizkoak baditugu, hura egiaztatzeko eska diezazukegu. Hilabeteko epean erantzungo dizugu.

Zure datuak behar bezala tratatu ez ditugula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es), baina eskertuko genizuke lehenago guri kontatzea, konpontzen saiatzeko.

8. Segurtasuna

Arriskuari egokitutako neurri tekniko eta antolakuntzakoak aplikatzen ditugu: gonbidapen bidezko sarbidea soilik, bigarren faktore derrigorrezkoa, trafikoaren zifratzea, integrazioen kredentzial zifratuak, iraungitzen diren estekak dituzten fitxategi pribatuak, EBko zerbitzariak eta laguntza-zerbitzuko sarbideen erregistroa. Gehiago irakur dezakezu Pribatutasuna eta segurtasuna orrian.

9. Adingabeak

Kobrio profesionalentzako eta enpresentzako zerbitzua da. Ez dago 18 urtetik beherakoei zuzendua.

10. Politika honen aldaketak

Politika hau aldatzen badugu, bertsio berria hemen argitaratuko dugu bere datarekin eta, aldaketa garrantzitsua bada, e-postaz edo aplikazioan jakinaraziko dizugu, aplikatu aurretik.