Kobriok zure negozioaren informazioa gordetzen du, eta askotan baita zure bezeroena ere. Hemen kontatzen dizugu nola zaintzen dugun, erabateko promesarik gabe: sistema bat ere ez da zaurgaitza, baina egiten duguna azal diezazukegu.
Zure fakturak, gastuak eta txostenak zuk, zure taldera gonbidatzen dituzun pertsonek eta esleitzen duzun aholkulariak ikusten dituzue, bakoitzak bere rolarekin. Aholkulariak irakurtzeko sarbidea baino ez du. Norbait kentzea berehalakoa da.
Gonbidapen bidez bakarrik sartzen da: e-postako esteka batekin, zure Google edo Microsoft kontuarekin, edo sarbide-gako (passkey) batekin (zure mugikorraren edo ordenagailuaren hatz-marka, aurpegia edo PINa). Gainera, beti behar da bigarren faktore bat, sarbide-gako hori bera edo kodeen aplikazio bat izan daitekeena, eta ekintza delikatuek berriro eskatzen dute.
Trafiko guztia zifratuta doa (TLS). Zure bezeroen datu pertsonalak (izena, IFZa, helbidea eta e-posta) datu-basean ez dagoen gako batekin zifratuta gordetzen dira, integrazioen gakoak bezala. Fitxategiak biltegi pribatu batean daude, eta denbora gutxian iraungitzen diren esteka sinatuekin bakarrik irekitzen dira.
Aplikazioa eta datu-basea Europar Batasuneko datu-zentro batean (Herbehereetan) dabiltza, eta fitxategiak EBko jurisdikzioa duen biltegiratze batean gordetzen dira. Hornitzaile zehatzak orri honetako azpieragileen zerrendan daude.
Tiket baten datuak ateratzeko, AA hornitzaileari dokumentu hori bakarrik bidaltzen diogu, beste bezeroen daturik gabe, eta entrenamendurako atxikipenik gabe konfiguratzen dugu. Zuk beti berrikusten dituzu datuak gorde aurretik.
Zure taldeko pertsonak sartzen dira, bakoitza bere rolaren baimenekin, eta zure aholkularia, gonbidatzen baduzu, irakurtzeko baimenarekin bakarrik. Kobrioren laguntza-zerbitzua zuk baimena ematen badiozu bakarrik sartzen da, 1 edo 7 egunerako, eta nahi duzunean ken diezaiokezu. Ekintza sentikorrak, deskargak eta laguntza-zerbitzuak kontsultatzen duen orri bakoitza jarduera-erregistroan geratzen dira, eta hura ikusi eta deskarga dezakezu.
Zure bezero eta hornitzaileen datuak zureak dira: zu zara haien tratamenduaren arduraduna, eta Kobriok zure enkarguz tratatzen ditu. Lehen faktura jaulki aurretik, aplikazioan tratamendu-mandatuaren kontratua sinatzen duzu, haiekin zer egin dezakegun (zerbitzua ematea bakarrik) eta zer ez finkatzen duena.
Zure kontuaren datuak (izena, e-posta, sarbideak, harpidetza) OrchOps, S.L.-k tratatzen ditu, Kobrioren atzean dagoen enpresak, arduradun gisa. Xehetasun guztiak pribatutasun-politikan daude.
Fakturak, gastuak eta egiaztagiriak Kobrio erabiltzen duzun bitartean gordetzen dira. Zure enpresari baja ematen badiozu, 6 urtez gordetzen dira zure azken faktura edo gastuaren urtearen amaieratik, eta osorik deskarga ditzakezu «Deskargatu dena» aukerarekin; ezabatu aurretik abisatzen dizugu.
Hauek dira Kobrio emateko erabiltzen ditugun zerbitzuak, ordena alfabetikoan. Zure hodei propioa, segurtasun-kopietarako konektatzen baduzu, zure hornitzailea da, ez Kobrioren azpieragile bat. Horietakoren batek Europako Esparru Ekonomikotik kanpo datuak tratatzen dituenean, DBEOk eskatzen dituen bermeekin egiten du.
| Hornitzailea | Zertarako | Non |
|---|---|---|
| Anthropic | AA, dokumentuak irakurtzeko (tiketak eta fakturak, eskaerak, prezio-zerrendak, TPVaren laburpenak eta baimen-dokumentuak) eta asistenterako, konfigurazio-iradokizunetarako eta kontzeptuak itzultzeko, Kobriok zeregin bakoitzari esleitzen dion ereduaren arabera. Haren baldintza komertzialek baztertu egiten dute datu horiek haren ereduak entrenatzeko erabiltzea. | Biltegiratzea AEBn; prozesatzea edozein herrialdetan |
| B2Brouter | Fakturak jaulkitzea eta erregistroak VERI*FACTU (AEAT) edo TicketBAI sistemetara bidaltzea, eta bezeroen eta hornitzaileen IFZa AEATren erroldan egiaztatzea, zure enpresaren fakturazio-hornitzailea denean | Europako Esparru Ekonomikoa |
| Cloudflare | DNSa, sarea eta babesa, fitxategiak (R2), gastuak jasotzeko posta, enpresen domeinu propioak, formularioaren spam-aurkako egiaztapena (Turnstile) eta webgune hau | Fitxategiak EBn; sare globala |
| Dropbox | Zure Dropbox kontua segurtasun-kopietarako konektatzen baduzu bakarrik: zure hornitzailea da, ez Kobrioren azpieragile bat | Zure Dropbox kontuaren arabera |
| Google-rekin sartzea eta helbidea automatikoki osatzea (Google Places). Zure Google Drive segurtasun-kopietarako konektatzen baduzu, Google Drive zure hornitzailea da, ez Kobrioren azpieragile bat | AEB eta EB | |
| Google (Gemini) | AA, dokumentuak irakurtzeko (tiketak eta fakturak, eskaerak, prezio-zerrendak, TPVaren laburpenak eta baimen-dokumentuak) eta asistenterako, konfigurazio-iradokizunetarako eta kontzeptuak itzultzeko, Kobriok zeregin bakoitzari esleitzen dion ereduaren arabera, Gemini APIaren ordainpeko modalitatearekin; haren baldintzek baztertu egiten dute datu horiek haren produktuak hobetzeko erabiltzea. | Google-k instalazioak dituen edozein herrialde |
| Invopop | Fakturak jaulkitzea eta erregistroak VERI*FACTU (AEAT) edo TicketBAI sistemetara bidaltzea, eta bezeroen eta hornitzaileen IFZa AEATren erroldan egiaztatzea, zure enpresaren fakturazio-hornitzailea denean | EB |
| Microsoft | Microsoft-ekin sartzea eta, hala aukeratzen baduzu, zure Microsoft argazkia erabiltzea. Zure OneDrive segurtasun-kopietarako konektatzen baduzu, OneDrive zure hornitzailea da, ez Kobrioren azpieragile bat | Eskualde finkorik gabe: Microsoft-en zerbitzu globala |
| OpenAI | AA, dokumentuak irakurtzeko (tiketak eta fakturak, eskaerak, prezio-zerrendak, TPVaren laburpenak eta baimen-dokumentuak) eta asistenterako, konfigurazio-iradokizunetarako eta kontzeptuak itzultzeko, Kobriok zeregin bakoitzari esleitzen dion ereduaren arabera. Haren APIaren baldintzek baztertu egiten dute datu horiek haren ereduak entrenatzeko erabiltzea. | Eskualde finkorik gabe: OpenAI-k prozesatzen duen edozein herrialde |
| Railway | Aplikazioaren zerbitzariak eta datu-basea | EB (europe-west4 eskualdea) |
| Resend | Aplikazioaren mezuak: sarbideak, gonbidapenak, fakturak eta abisuak | AEB |
| Sentry | Aplikazioaren errore teknikoen jarraipena, datu pertsonalak ezkutatuta | EB (Alemania) |
| Stripe | Harpidetza kobratzea eta, aktibatzen badituzu, zure bezeroentzako ordainketa-estekak | EB (Irlanda) eta AEB |
Azpieragileren bat gehitzen edo aldatzen badugu, hemen eguneratuko dugu eta aldaketa aplikatu aurretik jakinaraziko dizugu.
Idatzi iezaguzu eta xehetasunez erantzungo dizugu. Datuak babesteko zure eskubideak ere erabil ditzakezu formularioaren bidez.